Garantie & service

Nous livrons nos remorques en parfait Ă©tat. Vous constatez malgrĂ© tout un dĂ©faut ? S’il est couvert par la garantie, nous prenons en charge la rĂ©paration ou le remplacement sans frais.

Durées de garantie par marque

Marque :Henra remorques
DurĂ©e :3 ans
Remarque :Garantie fabricant
Marque :VDM remorques
DurĂ©e :2 ans
Remarque :Garantie fabricant
Marque :Eduard remorques
DurĂ©e :2 ans
Remarque :Garantie fabricant
Marque :Vlemmix remorques
DurĂ©e :1 an
Remarque :+ 5 ans sur le châssis
Marque :DaXara remorques bagagères
DurĂ©e :1 an
Remarque :Garantie fabricant
Marque :Erde remorques
DurĂ©e :1 an
Remarque :Garantie fabricant
Marque :Stema remorques
DurĂ©e :1 an
Remarque :Garantie fabricant

Déclarer un dommage ou une garantie — mode d’emploi

Notez le problème
Quoi, quand, à quelle fréquence — le plus précisément possible.
Ajoutez des photos
Des vues d’ensemble + des gros plans accélèrent l’évaluation.
Nous organisons la solution
Sous garantie : rĂ©paration ou remplacement sans frais.
Que couvre la garantie ?

Les défauts de fabrication et de matériau pendant la durée de garantie. L’usure, une mauvaise utilisation ou des dommages externes sont généralement exclus.

Ai-je besoin d’une preuve d’achat ?

Oui, joignez la facture ou la confirmation de commande et, le cas échéant, le numéro de série.

Quel est le dĂ©lai de traitement ?

Vous recevez généralement une première réponse sous quelques jours ouvrables. Le délai total dépend de l’anomalie et de la disponibilité des pièces.